Éduquer sans hurler : La CNV, outil de gestion des crises émotionnelles

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Éduquer un enfant, un défi que chaque parent s’engage à relever, avec noblesse et parfois, une pointe de désarroi.

La gestion des crises émotionnelles des plus jeunes se présente comme une énigme dont les solutions semblent aussi variées que les étoiles dans la voûte céleste.

Dans cette quête constante d’équilibre entre fermeté et bienveillance, la Communication NonViolente (CNV), développée par Marshall B. Rosenberg, s’érige comme une étoile polaire pour nombreux parents et éducateurs.

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Les fondements de la cnv

La CNV se fonde sur l’authenticité, l’empathie et le respect mutuel, cherchant à créer un espace de compréhension réciproque. Il ne s’agit point simplement d’une méthode de communication mais plutôt d’une approche globale qui invite à percevoir avec précision les besoins sous-jacents aux mots et aux actions.

Si des larmes coulent, si des jouets volent, ce n’est pas l’anarchie qui s’exprime, mais bien une émotion, un besoin non comblé que la CNV ambitionne de décoder.

Ainsi, au lieu de lever la voix, l’adulte donne voix à ce qui se joue dans l’ombre des cris et des larmes, s’aventurant dans les méandres émotionnels de l’enfant avec empathie et sans jugement.

Dire non sans nourrir le conflit

Chaque parent est confronté à cet instant où l’enfant, armé d’une volonté inébranlable, dit « non ». Le refus, souvent perçu comme un affront, est plutôt une expression de l’affirmation de soi.

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Les données de l’Observatoire de la Parentalité & de l’Éducation Numérique (OPEN) démontrent que 84% des parents admettent crier sur leur enfant pour imposer l’autorité.

Ce « non » peut être accueilli avec respect grâce à la CNV, qui offre des alternatives aux cris, par l’écoute active et une réponse qui valide les sentiments de l’enfant tout en restant ferme sur les règles établies.

Elle forme un pont entre les besoins de l’enfant et les exigences parentales, sans que le conflit ne soit l’unique horizon.

L’émotion, messagère des besoins insatisfaits

En France, les travaux du psychologue Haim Ginott ont influencé plusieurs générations de parents et professionnels de l’éducation, insistant sur l’importance de la validation des émotions de l’enfant. En effet, un enfant qui exprime une émotion forte transmet souvent un message concernant un besoin non satisfait.

A quel moment est-il approprié de punir une enfant qui ne tient pas compte de ce que je lui dis ou qui me défie? La mauvaise conduite d’un enfant ne devrait-elle pas entraîner des conséquences? Adèle Faber et Elaine Mazlish, auteures de l’ouvrage « Parler pour que les enfants écoutent, écouter pour que les enfants parlent »

La punition ne donne pas de bons résultats, c’est une simple distraction. Au lieu d’amener l’ enfant à regretter ce qu’il a fait et à réfléchi aux façons de s’amender, la punition déclenche des désirs de vengeance. En punissant un enfant, on le prive d’un processus intérieur très important, celui de faire face à sa mauvaise conduite. Haim Ginott, Psychologue américain

En choisissant de regarder au-delà de la crise apparente et en utilisant la CNV pour explorer ce message sous-jacent, parents et éducateurs peuvent découvrir les racines profondes du malaise émotionnel de l’enfant, offrant ainsi une réelle opportunité de connexion et de résolution de conflits.

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De la théorie à la pratique : un passage semé d’embûches

Mettre en pratique la CNV, surtout dans le feu de l’action, est un défi que même les plus dévoués des parents et éducateurs peuvent trouver ardu.

Une étude publiée par l’Université de Washington en 2012 a révélé que, malgré une formation en CNV, de nombreux parents trouvent difficile d’appliquer ces principes lorsqu’ils sont sous pression.

Écouter et être entendu : l'exploration mutuelle des besoins dans la relation parent-enfant
Écouter et être entendu : l’exploration mutuelle des besoins dans la relation parent-enfant

Il convient donc de noter que l’apprentissage de la CNV est un parcours, non un aboutissement. La clef réside dans la pratique constante, l’auto-compassion et l’engagement envers l’amélioration continue. Un proverbe africain souligne habilement : « C’est la goutte d’eau qui creuse la pierre, non pas par sa force mais par sa constance. »

Lumières littéraires sur la gestion des émotions enfantines

Parlons à présent de quelques ouvrages de référence qui offrent des éclairages pratiques et théoriques sur la gestion des émotions et la communication avec les enfants. Ces ouvrages, destinés tant aux parents qu’aux professionnels de l’enfance, constituent des mines d’informations et des guides précieux pour naviguer dans les eaux parfois tumultueuses des émotions enfantines. Ils peuvent être une ressource précieuse pour mettre en application les principes de la Communication NonViolente dont nous parlions précédemment.

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  • « Petit décodeur illustré de l’enfant en crise » de Anne-Claire Kleindienst et Lynda Corazza : Un guide visuel qui, grâce à des illustrations parlantes et des textes accessibles, aide à comprendre les émotions de l’enfant et à y répondre de manière apaisante et constructive. Particulièrement utile pour déchiffrer les besoins cachés derrière les comportements difficiles et les crises, et pour développer une communication empathique et bienveillante.
  • « Parler pour que les enfants écoutent, écouter pour que les enfants parlent » de Adele Faber et Elaine Mazlish : Ce livre, devenu une référence en matière de communication parent-enfant, fournit des outils concrets et éprouvés pour établir un dialogue respectueux et ouvert avec les enfants. Il propose des techniques de communication efficaces qui encouragent la coopération et la résolution pacifique des conflits au sein de la famille.
  • Les bandes dessinées d’Art-mella sur les émotions : Art-mella explore dans ses BD le monde des émotions avec finesse et humour, rendant ce sujet complexe accessible aussi bien aux adultes qu’aux enfants. Les ouvrages comme « Émotions, enquête et mode d’emploi » invitent à une exploration ludique et informative des émotions, favorisant une meilleure compréhension de soi et des autres.

Les références citées ici sont autant de lumières qui, en éclairant les mécanismes de la communication et les rouages des émotions, permettent de mettre en pratique la CNV, d’apaiser les crises et de favoriser un environnement émotionnellement sécurisant pour l’enfant.

Contribution à un futur émotionnellement intelligent

La CNV n’est pas simplement une technique de communication, c’est une façon de vivre avec soi-même et avec les autres. – Marshall B. Rosenberg

À l’heure où la santé mentale des jeunes devient une préoccupation majeure, notamment en contexte de pandémie, selon Santé Publique France, éduquer les nouvelles générations à gérer leurs émotions et à communiquer de manière bienveillante et efficace est plus crucial que jamais.

La CNV n’est pas une baguette magique, mais un outil précieux, taillé par et pour l’humanité, qui peut contribuer à élever des enfants émotionnellement intelligents, empathiques et résilients, capable de transformer les conflits en connections et les crises en opportunités de croissance.

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